Le management interculturel et la gestion des équipes multiculturelles : quel rôle des pratiques de la GRH ?

Résumé

Résumé

L’internalisation des entreprises et leur recours à la conquête de nouveaux marchés a diversifié les origines culturelles des équipes de travail rendant leur contexte une niche d’interactions culturelles marquée par des différenciations perceptuelles sur le fonctionnement de l’entreprise. De ce fait, la présence des équipes multiculturelles a nécessité d’adopter une nouvelle stratégie managériale pour gérer de telles interactions qui s’illustre dans le management interculturel qui représente une solution opportune pour assurer un fonctionnement rationnel permettant une amélioration managériale des compétences à vocation interculturelle mettant en évidence la mise en place d’une conception effective des pratiques de la gestion des ressources humaines d’où leur adaptabilité avec les différentes cultures contribue à maintenir un environnement de travail culturellement harmonieux, socialement équilibré dans le cadre d’une gestion rationnelle des pratiques et des compétences interculturelles du facteur humain. Ainsi l’objectif de ce travail est justifié théoriquement les liens de causalité qui existe entre le management interculturel et   des équipes multiculturelles culturelles en termes de compétences interculturelles tout en reflétant l’alignement du rôle des pratiques de la gestion humaines sur l’amélioration de cette relation causale. L’état de l’art à refléter l’importance du management interculturel dans le développement de la performance des compétences interculturelles pour les équipes qui sont issues de cultures distinctes. Aussi, le recours à une conception rationnelle des pratiques (leadership, communication, formation…) adaptée avec les spécificités culturelles des équipes, est une option fondamentale pour optimiser la gestion managériale de l’entreprise.

Mots clés :

Management interculturel, Equipes multiculturelles, pratiques de la Gestion des Ressources Humaines, compétences interculturelles.

Abstract

The internalization of companies and their drive to conquer new markets has diversified the cultural origins of work teams, making their context a niche of cultural interactions marked by perceptual differentiations in the way the company operates. As a result, the presence of multicultural teams has necessitated the adoption of a new managerial strategy to manage such interactions, exemplified by intercultural management, which represents a timely solution to ensure rational operation enabling managerial improvement of intercultural skills, highlighting the implementation of an effective conception of human resources management practices, where their adaptability to different cultures contributes to maintaining a culturally harmonious working environment, socially balanced working environment within a framework of rational management of intercultural human factor practices and skills. Thus, the aim of this work is to theoretically justify the causal links that exist between intercultural management and multicultural cultural teams in terms of intercultural competencies, while reflecting the alignment of the role of human management practices on improving this causal relationship. The state of the art reflects the importance of intercultural management in developing the performance of intercultural skills for teams from distinct cultures. The use of a rational conception of practices (leadership, communication, training...) adapted to the cultural specificities of teams, is a fundamental option for optimizing the managerial management of the company.

Keywords

Intercultural management, multicultural teams, Human Resources Management practices, intercultural skills.