Soft Skills and Resilience of Cooperatives : Toward a Transformation Inspired by South Korea

Résumé

Résumé :

La gestion des coopératives, bien que fondamentale, est souvent sous-estimée dans les analyses économiques et sociales. Si des valeurs telles que la solidarité et la démocratie sont cruciales pour les coopératives, elles ne suffisent pas à garantir une résilience face aux défis. La résilience des coopératives repose également sur le savoir-être, qui inclut des compétences interpersonnelles et éthiques telles que la communication, l’empathie et le leadership collaboratif. Ces compétences sont essentielles pour créer un environnement de travail harmonieux et favoriser la pérennité des coopératives dans un contexte économique et social en constante évolution. L’article présente une partie théorique consacrée à la résilience des coopératives, en mettant en lumière l’importance du savoir-être comme levier fondamental pour renforcer leur capacité d’adaptation. Il analyse ensuite le modèle sud-coréen comme une source d’inspiration pertinente, en soulignant l’intérêt de pratiques managériales axées sur la communication transparente, le leadership partagé et l’engagement communautaire. Ce modèle, fondé sur la valorisation des compétences humaines, montre comment une gouvernance coopérative plus participative et relationnelle peut renforcer la résilience. La recherche s’appuie sur une approche hypothético-déductive appliquée à la région de Kénitra-Sidi Kacem-Sidi Slimane, afin d’évaluer les facteurs qui freinent ou favorisent la résilience des coopératives marocaines. L’étude conclut que le développement du savoir-être, à travers des pratiques inspirées du modèle sud-coréen, est essentiel pour garantir la résilience et la durabilité des coopératives marocaines. Ainsi, une gouvernance plus participative et humaine constitue la principale voie pour relever les défis auxquels ces organisations sont confrontées.

Mots-clés :

Gestion des coopératives, Résilience, Savoir-être, Compétences interpersonnelles, Leadership collaboratif, Communication, Empathie, Coopératives marocaines, Modèle sud-coréen, Transformation durable, Défis sociaux, Compétences éthiques.

Abstract :

The management of cooperatives, although fundamental, is often underestimated in economic and social analyses. While values such as solidarity and democracy are crucial for cooperatives, they are not sufficient to ensure resilience in the face of challenges. The resilience of cooperatives also depends on soft skills, which include interpersonal and ethical competencies such as communication, empathy, and collaborative leadership. These skills are essential for creating a harmonious work environment and supporting the long-term sustainability of cooperatives in a constantly evolving socio-economic context. The article presents a theoretical section dedicated to the resilience of cooperatives, highlighting the importance of soft skills as a key lever to strengthen their adaptive capacity. It then examines the South Korean model as a relevant source of inspiration, emphasizing the value of management practices based on transparent communication, shared leadership, and community engagement. This model, centered on the enhancement of human competencies, demonstrates how a more participatory and relational cooperative governance can reinforce resilience. The research adopts a hypothetico-deductive approach applied to the Kénitra-Sidi Kacem-Sidi Slimane region in order to evaluate the factors that hinder or support the resilience of Moroccan cooperatives.

The study concludes that developing soft skills through practices inspired by the South Korean model is essential to ensure the resilience and sustainability of Moroccan cooperatives. Thus, a more participatory and human-centered governance emerges as the main path to overcoming the challenges faced by these organizations.

Keywords :
Cooperative management, Resilience, Soft skills, Interpersonal competencies, Collaborative leadership, Communication, Empathy, Moroccan cooperatives, South Korean model, Sustainable transformation, Social challenges, Ethical competencies.