Transformation digitale et contrôle de gestion à l’hôpital : Apport théorique

Résumé

Résumé

La transformation digitale a émergé comme un impératif stratégique pour les institutions de santé à l’échelle mondiale, bouleversant profondément leurs opérations et leur gestion. L'hôpital, en tant qu'acteur clé du secteur de la santé, n'échappe pas à cette révolution technologique. En effet, l'utilisation de la digitalisation dans le service santé peut s'étendre pour toucher également les services administratifs en particulier le volet réservé au contrôle de gestion.

De ce fait, une question se pose : Comment la transformation digitale impacte-t-elle les pratiques du contrôle de gestion à l’hôpital ?

Pour mieux comprendre cette interrogation, il est essentiel de l'intégrer dans le cadre théorique suivant : la théorie de la structuration, la théorie des systèmes, la théorie des ressources et la théorie UTAUT.

Les réflexions et résultats théoriques démontrent déjà que la performance est à rechercher au niveau des facteurs et ressources internes notamment ceux liés à l’utilisation de la technologie.

Mots clés :

Contrôle de gestion –théorie des ressources-bonne gouvernance- hôpital- Transformation digitale

Abstract

Digital transformation has emerged as a strategic imperative for healthcare institutions worldwide, profoundly shaking up their operations and management. As a key player in the healthcare sector, the hospital is no exception to this technological revolution. In fact, the use of digitization in the healthcare sector can be extended to include administrative services, particularly in the area of management control.

This raises the question: how does digital transformation impact on management control practices in hospitals?

To better understand this question, it is essential to place it within the following theoretical framework: structuration theory, systems theory, resource theory, and UTAUT theory.

Theoretical reflections and results already demonstrate that performance is to be sought at the level of internal factors and resources, particularly those linked to the use of technology.

Keywords

Management control - resource theory - good governance- hospital- Digital transformation