L'influence de l'expérience collaborateur sur la fidélisation des talents au Maroc : une analyse par la régression multiple

Résumé

Résumé

Objectif : cet article vise à examiner l'influence de l'expérience collaborateur sur la fidélisation des talents, indépendamment des seules pratiques de recrutement, en identifiant les mécanismes psychologiques par lesquels cette influence s'exerce. Approche méthodologique : plutôt qu'une régression multiple menée sur un échantillon primaire, l'article propose une synthèse raisonnée de résultats empiriques publiés, issus d'analyses de régression multiple et de modélisation par équations structurelles (PLS-SEM), complétée par une contextualisation qualitative et macroéconomique du terrain marocain. Échantillon : le corpus mobilisé comprend trois études quantitatives publiées entre 2023 et 2025 (Khandelwal & Chaudhary, 2025, n = 370, secteur informatique indien ; Lee & Kim, 2023, n = 534, entreprises sud-coréennes ; Dorcas, Misoi & Biru, 2024, n = 289, institutions kényanes), une étude qualitative marocaine (Benraiss & Bouzoubaa, 2024, 20 entretiens auprès de cadres de PME), ainsi que des données officielles sur le marché du travail marocain (Haut-Commissariat au Plan, 2025) et sur l'engagement des salariés dans le monde (Gallup, 2026). Résultats : l'analyse met en évidence un effet significatif, le plus souvent indirect, de l'expérience collaborateur sur l'intention de rester, médiatisé par l'engagement organisationnel, la satisfaction au travail et le bien-être psychologique. Implications : les résultats invitent les organisations, notamment au Maroc, à dépasser une conception de la fidélisation centrée sur l'attractivité à l'embauche pour investir dans l'ensemble du parcours du collaborateur.

Mots-clés : expérience collaborateur ; fidélisation des talents ; rétention ; engagement organisationnel ; régression multiple ; ressources humaines