Yousfi AOUAD, et Akram BOUATERIA. 2024. « Évaluation De l’impact De La Gestion De La Relation Client Sur La Valeur à Vie d’un Client Dans Les Entreprises De Services : Proposition d’un modèle Conceptuel théorique ». African Scientific Journal 3 (22):282. https://doi.org/10.5281/zenodo.10654968.