DIOUANI HELA. « From Relational Learning to Customer Value Creation: An Empirical Study in the Tunisian Retail Banking Sector ». African Scientific Journal 3, no. 32 (novembre 11, 2025): 1420. Consulté le août 9, 2026. https://afrsj.com/index.php/AfricanScientificJournal/article/view/1424.