AIT BOUADHAN Asma, OUHNA Laila, et AKHSAS Omar. « Les Facteurs De succès De l’E-CRM Et La Performance Organisationnelle Dans Le Secteur Bancaire ». African Scientific Journal 3, no. 22 (mars 29, 2024): 1099. Consulté le octobre 3, 2025. https://afrsj.com/index.php/AfricanScientificJournal/article/view/697.