Artificial intelligence and CSR through the lens of ethic: an exploration through a literature review

Abstract

Résumé

Malgré le soutien généralisé envers l'intelligence artificielle (IA), des préoccupations persistent quant à son impact sur l'humanité, créant des défis pour son adoption harmonieuse conformément aux principes de la responsabilité sociétale des entreprises (RSE). L'éthique devient ainsi une boussole morale, permettant de naviguer à travers ces divergences et de guider le développement de l'IA vers des horizons éthiques et socialement responsables. Face aux enjeux du développement durable, une approche éthique de l'intégration de l'IA avec une stratégie RSE est essentielle. Cet article vise à identifier les liens entre l’IA et la RSE, mettant en lumière l'importance cruciale de l'éthique dans cette relation dynamique. A travers une revue de littérature narrative, l'objectif est de démontrer comment l'éthique peut renforcer cette intégration, faisant de l'IA un moteur de progrès aligné sur les valeurs de la RSE. Les résultats de la revue de littérature mettent en évidence les complexités des interactions entre l'IA, la RSE et l'éthique des affaires selon les acteurs de l’écosystème IA et ses différents niveau micro, méso et macro. En intégrant l'éthique dans le développement et l'utilisation de l'IA par les entreprises, il est ainsi envisageable de contribuer à la réalisation des objectifs de développement durable via une logique RSE et d'assurer que l'IA soit un outil au service de la société dans son ensemble.

Mots clés : Intelligence artificielle, RSE, éthique des affaires, impact social.

Abstract

Despite growing interest in artificial intelligence (AI), numerous concerns remain about its impact on humanity, creating challenges for its harmonious adoption in line with the principles of corporate social responsibility (CSR). Ethics thus becomes a moral compass, making it possible to navigate through these divergences and guide the development of AI towards ethical and socially responsible horizons. Given the challenges of sustainable development, an ethical approach to integrating AI with a CSR strategy is essential. This article aims to identify the links between AI and CSR, highlighting the crucial importance of ethics in this dynamic relationship. Through a narrative literature review, the objective is to demonstrate how ethics can reinforce this integration, making AI an engine of progress aligned with CSR values. The results of the literature review highlight the complexities of the interactions between AI, CSR and business ethics depending on the actors in the AI ecosystem and its different micro, meso and macro levels. By integrating ethics into the development and use of AI by enterprises, it is thus possible to contribute to the achievement of sustainable development objectives via a CSR perspective and to ensure that AI is a tool at the service of society as a whole.

Keywords : Artificial intelligence, CSR, business ethics, social impact.