The Acceptance of New Information Technologies in the Hospital Sector Development of a theoretical model

Abstract

The introduction of new information technologies in the hospital sector is validated as a tool for
improving the quality of care. In Morocco, the awareness of adoption of these new technologies is
growing significantly, but these innovations are not always accepted by end-users who are health
professionals, this mitigates their success and limits their impacts. In this context, we seek, on the
basis of a literature review, to propose a theoretical model of the acceptance of new information
technologies in the hospital sector in Morocco – in the case of CHU-. To this end, we adopt a modelbased approach to the unified theory of technology acceptance and use (UTAUT) to build our
research model.

Résumé
L’introduction des nouvelles technologies de l’information dans le secteur hospitalier est validée
comme un outil participant à l’amélioration de la qualité des soins. Au Maroc, la conscience d’adoption
de ces nouvelles technologies est en croissance significative, or ces innovations ne sont pas toujours
acceptées par les usagers finaux qui sont les professionnels de la santé, ceci mitige leurs succès et limite
leurs impacts. Dans ce cadre, nous cherchons, sur la base d’une revue de la littérature, à proposer un
modèle théorique de l’acceptation des nouvelles technologies de l’information dans le secteur
hospitalier au Maroc–cas des CHU-. A cette fin, nous adoptons une approche basée sur le modèle de
la théorie unifiée de l’acceptation et de l’utilisation des technologies (l’UTAUT) pour construire notre
modèle de recherche.