Les déterminants de l’utilisation des moyens de paiement innovants et leur contribution à la réduction de la dépendance au cash : le cas de la région Béni Mellal-Khénifra

Abstract

Résumé

Cet article analyse les déterminants de l’utilisation des moyens de paiement innovants et leur contribution à la réduction de la dépendance au cash dans la région de Béni Mellal-Khénifra, à partir des réponses de 194 utilisateurs ou utilisateurs potentiels de ces moyens de paiement. Il adopte une posture épistémologique positiviste et mobilise une approche quantitative fondée sur la modélisation en équations structurelles (PLS-SEM). Les données ont été collectées par un questionnaire et analysées à l’aide du logiciel SmartPLS. Les résultats montrent que l’utilité perçue, la confiance perçue et l’influence sociale exercent des effets positifs et statistiquement significatifs sur l’utilisation des moyens de paiement innovants (UMPI). En revanche, la facilité d’utilisation perçue et la sécurité perçue présentent des effets positifs, mais non statistiquement significatifs. Par ailleurs, UMPI exerce un effet positif et fortement significatif sur la réduction de la dépendance au cash (RDC). L’analyse des effets indirects révèle également un effet médiateur significatif de UMPI dans les relations entre l’utilité perçue, la confiance perçue, l’influence sociale et la réduction de la dépendance au cash.

Mots clés : Moyens de paiement innovants, L’utilité perçue, Confiance perçue, Réduction de la dépendance au cash, Région de Béni Mellal-Khénifra.

Abstract

This study examines the determinants of innovative payment method use and its contribution to reducing cash dependence in the Béni Mellal-Khénifra region. Using survey data from 194 current or potential users, the study adopts a positivist stance and applies a quantitative approach based on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) using SmartPLS. The results show that perceived usefulness, perceived trust, and social influence have positive and statistically significant effects on the use of innovative payment methods (UIMP), whereas perceived ease of use and perceived security have positive but non-significant effects. UIMP, in turn, has a positive and highly significant effect on reducing cash dependence (RCD). The indirect effects further indicate that UIMP significantly mediates the relationships between perceived usefulness, perceived trust, and social influence and reduced cash dependence.

Keywords : Innovative payment methods, Perceived usefulness, Perceived trust, Reduced reliance on cash, Béni Mellal-Khénifra Region.